1. Responsable du traitement
Mauri'Son Corporation SURL exploite BanguiStore. Pour toute question relative aux données personnelles : [email protected]. Adresse : Avenue de l'indépendance, croisement BoyRab, 4ème arrondissement de Bangui.
BANGUISTORE
Politique de confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 30 août 2026. Cette politique explique comment BanguiStore traite les données personnelles nécessaires au fonctionnement sécurisé de sa marketplace.
2. Données de compte
Selon votre usage, nous pouvons traiter vos prénom, nom, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe sous forme sécurisée, langue, préférences, photographie de profil, statut de compte et informations de vérification. Le code secret d’un mot de passe n’est jamais stocké en clair.
3. Données vendeurs
Pour les vendeurs, nous traitons notamment le type de compte, le nom de la boutique, l’emplacement, le canal par lequel vous avez connu BanguiStore, les informations professionnelles, financières ou justificatives requises pour l’activité, ainsi que l’historique de validation du dossier.
4. Commandes, paiement et livraison
Nous traitons les produits commandés, montants, statut du paiement, informations de livraison, instructions, historique des opérations et éléments nécessaires aux retours ou remboursements. Les prestataires concernés ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission.
5. Assistance et communications
Nous pouvons conserver les tickets d’assistance, messages, notifications, préférences de communication et preuves utiles au suivi d’une demande. Les e-mails de service, comme la vérification d’adresse ou les informations de commande, sont distincts des communications promotionnelles.
6. Données techniques et sécurité
Nous pouvons traiter l’adresse IP, le type de navigateur ou d’appareil, les identifiants de session, journaux d’accès, événements de sécurité et informations nécessaires à la détection de fraude, à la protection des comptes, à la résolution d’incidents et à l’audit.
7. Finalités
Ces données servent à créer et sécuriser les comptes, fournir la marketplace, traiter les commandes et paiements, organiser les livraisons, gérer les vendeurs, assurer l’assistance, prévenir les abus, respecter les obligations applicables, améliorer le service et mesurer l’efficacité des canaux d’acquisition.
8. Fondements et choix de l’utilisateur
Selon la situation, le traitement repose sur la fourniture du service demandé, les obligations applicables, la protection de la plateforme et des utilisateurs, ou votre consentement lorsqu’il est requis. Lorsqu’un traitement dépend de votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir sous réserve des opérations déjà nécessaires ou légalement conservées.
9. Partage des données
Les données peuvent être accessibles aux membres Mauri’Son autorisés selon leur rôle et à des prestataires nécessaires, par exemple hébergement, e-mail, paiement, sécurité ou logistique. Nous ne vendons pas les données personnelles. Nous exigeons que les destinataires n’utilisent les données que pour le service prévu ou leurs obligations légales.
10. Protection particulière de l’acheteur vis-à-vis du vendeur
Le vendeur n’accède pas, dans son espace BanguiStore, au nom, au téléphone, à l’e-mail ni à l’adresse de livraison de l’acheteur. Il voit les références de commande, ses propres produits, quantités, montants et états de préparation nécessaires à son exécution. BanguiStore organise la livraison et conserve les coordonnées acheteur dans son périmètre opérationnel autorisé.
11. Conservation
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, à la sécurité, au traitement des commandes, aux obligations comptables ou administratives applicables et à la résolution des litiges. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées avec un accès limité selon le cas.
12. Cookies et stockage local
BanguiStore utilise des cookies et mécanismes similaires nécessaires à l’authentification, à la protection CSRF, au panier, aux préférences de langue ou de thème et à la sécurité. Des technologies facultatives de mesure ou de communication ne doivent être utilisées que dans le cadre présenté à l’utilisateur et selon les choix disponibles.
13. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges HTTPS, mots de passe hachés, séparation des rôles, limitation d’accès, journalisation d’actions sensibles et isolation du portail vendeur. Aucun système n’étant infaillible, nous faisons évoluer ces protections en fonction des risques.
14. Vos demandes
Vous pouvez demander l’accès aux informations vous concernant, leur rectification et, lorsque les règles applicables le permettent, leur suppression ou la limitation de certains traitements. Certaines données peuvent devoir être conservées pour une commande, un litige, la sécurité ou une obligation applicable. Contactez [email protected].
15. Prestataires et localisation des traitements
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis d’autres pays. Dans ce cas, BanguiStore cherche à limiter les données transférées au nécessaire et à imposer des garanties contractuelles ou techniques appropriées au service concerné.
16. Mineurs
La marketplace n’est pas destinée à permettre à un mineur juridiquement incapable de conclure seul des transactions engageantes. Lorsqu’une autorisation d’un représentant légal est requise, elle doit être obtenue avant l’utilisation du service concerné.
17. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter l’évolution de BanguiStore, des prestataires ou des exigences applicables. La date de mise à jour figurant en tête permet d’identifier la version en vigueur.
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Notre équipe locale vous accompagne.
